女，69岁，陕西省西安市莲湖区北院门街道学习巷社区书记兼主任。她所在的北院门是闹市区，有3600余户，1万余人，其中80%是回族。她督促修道路、改危房，解决吃水难和排污难问题。她设置黑板报、阅报栏、文化墙打造学习型社区。她为下岗失业人员建小区市场，对家庭离异、流浪失学、服刑吸毒等弱势群体进行帮扶。